Algemene voorwaarden
1. Definities
“Floréa EPD” betekent de software en dienstverlening aangeboden via software.floreadietist.nl. “Gebruiker” betekent de zorgverlener die een account heeft aangemaakt. “Cliënt” betekent de eindgebruiker van de zorgverlener.
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Floréa EPD en de gebruiker.
3. Account en toegang
De gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens en voor alle activiteiten onder het account. Gebruik van MFA is verplicht.
4. Abonnement en betaling
Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks vooraf gefactureerd. Bij niet-betaling kan toegang worden opgeschort. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd.
5. Beschikbaarheid
Floréa EPD streeft naar een uptime van 99,5% per maand, exclusief gepland onderhoud. Gepland onderhoud wordt minimaal 24 uur van tevoren aangekondigd.
6. Verwerking van persoonsgegevens
De gebruiker is verwerkingsverantwoordelijke. Floréa EPD treedt op als verwerker conform de verwerkersovereenkomst die beschikbaar is via hallo@florea-epd.nl.
7. Aansprakelijkheid
Floréa EPD is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten. De totale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de voorafgaande drie maanden heeft betaald.
8. Opzegging
De gebruiker kan het abonnement op elk moment opzeggen via de accountinstellingen. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde periodes.
9. Wijzigingen in de voorwaarden
Floréa EPD kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aangekondigd.
10. Toepasselijk recht
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Versiedatum: juni 2026. Contact: hallo@florea-epd.nl